1. Allgemeines, Geltungsbereich

1. Mit der Erteilung eines Kaufangebotes erkennt der Kunde die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verlages an. Davon abweichende Vereinbarungen müssen schriftlich bestätigt werden.
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
3. Für das Vertragsverhältnis gilt ausschließlich Deutsches Recht.

2. Vertragsabschluss

1. Der Vertrag kommt zu Stande aufgrund der telefonischen oder schriftlichen Bestellung des Kunden,  im Internet durch Ausfüllen und Bestätigen des Web-Bestellformulars einerseits und Bestätigung oder Ausführung der Bestellung durch den Verlag andererseits.
2. Der Verlag nimmt das Kaufangebot an, in dem er die Ware zusendet oder die Ware bei Abholung in seinen Geschäftsräumen an den Kunden übergibt.

3. Lieferung

1. Die Lieferung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
2. Ersatzlieferungen sind zulässig, wenn ein bestimmter Artikel nicht lieferbar ist. Der Verlag sendet dann eine qualitativ und preislich gleichwertige Ware als Ersatz zu (Ersatzartikel). Bei Nichtgefallen kann ein Ersatzartikel porto- und verpackungsfrei zurückgegeben werden.
3. Teillieferungen sind möglich, soweit nicht der Kunde erkennbar kein Interesse an ihnen hat oder ihm diese erkennbar nicht zumutbar sind. Macht der Verlag von diesem Recht Gebrauch, werden Verpackungs- und Versandkosten nur einmalig erhoben.
4. Mit der Versendung der Bestellung geht die Gefahr für die bestellten Waren, auch bei Teillieferungen, auf den Besteller über.
5. Die Lieferung erfolgt per Rechnung.  

4. Preise, Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt

1. Es gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung, wie sie in Publikationen, Katalogen, Werbeanzeigen und auf den Internetseiten dargestellt wurden.
2. Die Preise verstehen sich ab Sitz des Verlages inklusive Mehrwertsteuer.
3. Der Kaufpreis ist sofort nach Rechnungslegung ohne Abzug von Skonto fällig.
4. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verlages. Der Eigentumsvorbehalt erlischt mit vollständiger Bezahlung der Ware.

5. Widerrufsrecht

1. Kunden können innerhalb von zwei Wochen ihre Vertragserklärung ohne Angaben von Gründen in Textform widerrufen. Im Falle des wirksamen Widerrufs sind die empfangenen Leistungen zurückzugewähren, d.h. der Kunde hat die Ware zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Der Widerruf und die Rücksendung haben zu erfolgen gegenüber bzw. an: Deutscher Landschriftenverlag GmbH, Maarstr. 96, 53227 Bonn.
2. Bei Rücksendung muss die Ware komplett und sorgfältig verpackt sein. Es wird darauf hingewiesen, dass für Waren, die Spuren von Inanspruchnahme aufweisen, Ersatz für die eingetretene Verschlechterung verlangt wird. Der Kunde kann dies vermeiden, indem er die Ware nur zu Prüfzwecken aus der Verpackung nimmt, sie jedoch nicht in Gebrauch nimmt, bevor er sich zu einer Rückgabe entscheidet.

• Von einer Rückgabe ausgeschlossen sind:
• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden,
• Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten werden könnte,
• Software, Videos und Tonträger, sofern der Kunde sie entsiegelt hat,
• Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.

6. Gewährleistung und Haftung

1. Offensichtliche Mängel sind dem Verlag innerhalb von 14 Tagen, versteckte Mängel unverzüglich nach Entdeckung schriftlich oder mündlich mitzuteilen. Auch Falschlieferungen sind innerhalb von 14 Tagen zu reklamieren. Später eingehende Rügen können nicht berücksichtigt werden. Bei begründeten Beanstandungen tauscht der Verlag die falsche oder mangelhafte Ware gegen vertragsgemäße Ware aus. Schlägt diese Nacherfüllung fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
2. War die Reklamation unberechtigt und der Artikel mangel- und fehlerfrei, so ist der Verlag berechtigt, dem Kunden Versand- und Prüfkosten in Höhe von 40 Euro in Rechnung zu stellen. Dem Kunden bleibt der Nachweis eines niedrigeren Aufwands, dem Verlag der Nachweis eines höheren Aufwands vorbehalten. Zusätzlich hat in diesem Fall der Kunde die Versendungskosten zu zahlen.
3. Alle Publikationen der Deutschen Landschriftenverlag GmbH enthalten Angaben und Informationen, die nach bestem Wissen erstellt und mit größtmöglicher Sorgfalt überprüft wurden. Fehler Dritter sind jedoch nicht völlig auszuschließen. Der Deutsche Landschriftenverlag haftet daher bei Schadensersatzansprüchen unabhängig vom Rechtsgrund nur für eigens von ihm, einem gesetzlichen Vertreter oder einem Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
4. Der Verkäufer haftet bei Schadensersatzansprüchen unabhängig vom Rechtsgrund, nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige verursachte Schäden. Betragsmäßig ist die Haftung auf die Höhe des Bestellwertes begrenzt

7. Datenschutz

1. Sämtliche vom Kunden erhobenen persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung erforderlichen Daten werden in automatisierten Dateien gespeichert und nur zur Abwicklung der Aufträge und Reklamationen verwendet.
2. Kundendaten nutzt der Verlag, falls vom Kunden ausdrücklich gewünscht, für eigene Informationsschreiben und Newsletter. Der Besteller hat ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung

8. Mitteilungen

1. Soweit sich die Vertragspartner per elektronischer Post (E-Mail) verständigen, erkennen sie die unbeschränkte Wirksamkeit der auf diesem Wege übermittelten Willenserklärungen nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen an.
2. In der E-Mail dürfen die gewöhnlichen Angaben nicht unterdrückt werden oder durch Anonymisierung umgangen werden; d.h., sie muss den Namen und die E-Mail-Adresse des Absenders, den Zeitpunkt der Absendung (Datum und Uhrzeit) sowie die Wiedergabe des Namens des Absenders als Abschluss der Nachricht enthalten. Eine im Rahmen dieser Bestimmung zugegangene E-Mail gilt vorbehaltlich eines Gegenbeweises als vom Partner stammend.
3. Für unverschlüsselt im Internet übermittelte Daten ist eine Vertraulichkeit nicht gewährleistet.

9. Gerichtsstand

1. Sofern der Kunde Vollkaufmann ist, ist der Gerichtsstand Bonn.

10. Salvatorische Klausel

1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam.